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有几十个低保户在闹事，作为街道办人员，你要怎么处理？



各位考官，考生思考完毕，我现在开始回答问题：

作为街道办人员，维护低保户的切身利益和治安维稳是我的工作职责，遇到这种情况我会从如下三点处理：
首先，群众利益无小事。低保户作为特殊的弱势群体，他们对于自己利益的维护，哪怕是那么一丁点的利益，都是十分在意的，
这就需要我们细致耐心的开展工作。很多群体性事件就是由于群众的一些简单的诉求得不到解决而造成的，所以我们应该在发现问题的时候，快速、积极的去解决。

其次，到达现场后，先请闹事人员保持克制和冷静，稳定大家的情绪，
并将党和国家对低保户的政策简单介绍，请他们相信党和政府会处理好他们的问题。
然后从中选出几名代表，听取他们的意见和要求，做好详细记录，了解此次事件的的直接原因，帮助他们解决实际困难。
如果其要求合情合理并符合政策的，职责之内应当场为其解决，如职责范围内解决不了的，请示领导或联系相关部门为其解决。
如果其要求不符合国家政策的，应耐心向其解释原因，找出更好的解决方法。

最后，此事事件妥善解决之后，要深刻反思，总结经验，写出总结并找出不足。
我作为一名基层工作人员，在今后的工作中要及时排查和消除各种矛盾隐患，妥善处理各种矛盾纠纷，
为保障民生，服务民众，建设社会主义和谐社会努力工作。

回答完毕，谢谢各位考官！